Termos de Utilização – Swiffle Grid
Estes termos regulam a instalação, ativação e utilização do plugin WordPress “Swiffle Grid” (doravante “o plugin”). Ao utilizar o plugin, o utilizador aceita integralmente e sem reservas estes termos.
1. Finalidade do plugin
O plugin fornece funcionalidades avançadas de layout em grelha, apresentação de conteúdos e opções de personalização para sites WordPress. Foi desenvolvido para melhorar a experiência do utilizador, otimizar a apresentação dos conteúdos e oferecer um elevado nível de flexibilidade.
2. Licença de utilização
O utilizador obtém uma licença não exclusiva e não transferível para instalar e utilizar o plugin nos seus sites WordPress, de acordo com o plano ou subscrição adquiridos através da Dodo Payments (Merchant of Record).
3. Merchant of Record
Todas as transações (compras, subscrições, faturas, impostos, reembolsos) são processadas exclusivamente pela Dodo Payments, que atua como Merchant of Record.
As condições legais e comerciais da Dodo Payments estão disponíveis aqui:
O desenvolvedor do plugin (Charmettesbros) não é o vendedor legal e não processa quaisquer dados de pagamento.
4. Política de reembolso
Não está satisfeito dentro de 14 dias após a sua primeira compra do Swiffle Grid (plano Store, Connect ou Bundle — planos de 1 ano/1 site)? Recebe um reembolso total, sem necessidade de justificação. Limitado a um reembolso total por cliente, em todos os planos.
Os pedidos de reembolso devem ser submetidos através do nosso sistema de tickets (ver secção 6, Suporte técnico) ou diretamente através da Dodo Payments, o Merchant of Record da sua compra. Os reembolsos são processados pela Dodo Payments de acordo com os seus próprios procedimentos de reembolso.
5. Atualizações
O plugin pode receber atualizações que incluam novas funcionalidades, melhorias, correções e atualizações de segurança. O utilizador concorda em instalar estas atualizações para manter a compatibilidade e a segurança.
6. Suporte técnico
O suporte técnico é prestado exclusivamente através do nosso sistema de tickets, acessível em Os meus tickets após iniciar sessão na sua conta. Não é disponibilizado suporte telefónico.
O nosso objetivo é dar uma primeira resposta no prazo de 2 dias úteis. Este prazo é indicativo e não garantido: pode ser mais longo em períodos de maior procura. Fins de semana e feriados não são contabilizados.
Este sistema de tickets destina-se exclusivamente a clientes dos planos pagos (Store, Connect, Bundle). Se utiliza a versão gratuita do plugin distribuída no WordPress.org, o suporte é prestado através do fórum de suporte do WordPress.org.
7. Compatibilidade
O plugin foi concebido para ser compatível com versões suportadas do WordPress e, quando aplicável, com o WooCommerce. É responsabilidade do utilizador garantir que o seu ambiente cumpre os requisitos técnicos mínimos.
8. Utilização permitida
O utilizador compromete-se a não utilizar o plugin de forma indevida. Isto inclui, nomeadamente:
- tentar aceder ao código‑fonte ou realizar engenharia reversa,
- redistribuição ou revenda não autorizada,
- utilização em violação da legislação aplicável,
- tentativas de contornar mecanismos de licença ou subscrição.
9. Tratamento de dados
O plugin pode processar determinados dados técnicos necessários ao seu funcionamento (definições, pedidos API, informações do ambiente WordPress, etc.). Nenhum dado pessoal é enviado ao desenvolvedor, exceto em caso de pedido explícito de suporte.
10. Limitação de responsabilidade
O plugin é fornecido “tal como está”, sem qualquer garantia. O desenvolvedor (Charmettesbros) não é responsável por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização ou impossibilidade de utilização do plugin.
11. Cessação de utilização
O direito de utilização do plugin pode ser suspenso ou terminado caso o utilizador viole estes termos ou caso a sua subscrição através da Dodo Payments expire ou seja cancelada.
12. Alterações aos termos
O desenvolvedor reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. A utilização contínua do plugin implica a aceitação dos termos alterados.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes termos, contacte: our contact form