شروط الاستخدام – Swiffle Grid
تنظّم شروط الاستخدام هذه عملية تثبيت وتفعيل واستخدام إضافة ووردبريس "Swiffle Grid" (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الإضافة"). باستخدامك للإضافة، فإنك توافق بالكامل وبدون أي تحفظ على هذه الشروط.
1. غرض الإضافة
توفر الإضافة تخطيطات شبكية متقدمة، وميزات لعرض المحتوى، وخيارات تخصيص لمواقع ووردبريس. تم تصميمها لتحسين تجربة المستخدم، وتحسين عرض المحتوى، وتوفير مستوى عالٍ من المرونة.
2. ترخيص الاستخدام
يُمنح لك ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت الإضافة واستخدامها على مواقع ووردبريس الخاصة بك، وفقًا للخطة أو الاشتراك الذي تم شراؤه عبر Dodo Payments (التاجر المسجل).
3. التاجر المسجل (Merchant of Record)
تتم معالجة جميع المعاملات (المشتريات، الاشتراكات، الفواتير، الضرائب، طلبات الاسترداد) حصريًا بواسطة Dodo Payments بصفتها التاجر المسجل.
يمكنك مراجعة الشروط القانونية والتجارية الخاصة بـ Dodo Payments هنا:
مطوّر الإضافة (Charmettesbros) ليس البائع القانوني ولا يعالج أي بيانات دفع.
4. سياسة استرداد الأموال
غير راضٍ خلال 14 يومًا من أول عملية شراء لـ Swiffle Grid (خطة Store أو Connect أو Bundle — خطط سنة واحدة/موقع واحد)؟ تحصل على استرداد كامل للمبلغ، دون طرح أي أسئلة. يقتصر على عملية استرداد واحدة إجمالاً لكل عميل، عبر جميع الخطط.
يجب تقديم طلبات الاسترداد عبر نظام التذاكر لدينا (انظر القسم 6، الدعم الفني) أو مباشرة عبر Dodo Payments، وهي الجهة التجارية المسؤولة (Merchant of Record) عن عملية الشراء الخاصة بك. تتم معالجة عمليات الاسترداد من قبل Dodo Payments وفقًا لإجراءاتها الخاصة بالاسترداد.
5. التحديثات
قد تتلقى الإضافة تحديثات تتضمن ميزات جديدة، تحسينات، إصلاحات للأخطاء، وتصحيحات أمنية. باستخدامك للإضافة، فإنك توافق على تثبيت هذه التحديثات للحفاظ على التوافق والأمان.
6. الدعم الفني
يُقدَّم الدعم الفني حصريًا عبر نظام التذاكر الخاص بنا، ويمكن الوصول إليه من خلال تذاكري بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. لا يتوفر دعم عبر الهاتف.
نهدف إلى تقديم أول رد خلال يومي عمل. هذه المدة إرشادية وغير مضمونة: قد تطول في فترات الطلب المرتفع. لا تُحتسب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ضمن هذه المدة.
يخص نظام التذاكر هذا حصريًا عملاء الخطط المدفوعة (Store وConnect وBundle). إذا كنت تستخدم النسخة المجانية من الإضافة الموزعة عبر WordPress.org، فإن الدعم يُقدَّم عبر منتدى دعم WordPress.org.
7. التوافق
تم تصميم الإضافة لتكون متوافقة مع الإصدارات المدعومة من ووردبريس، ومع WooCommerce عند الاقتضاء. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن بيئتك تلبي المتطلبات التقنية الدنيا.
8. الاستخدام المسموح به
توافق على عدم إساءة استخدام الإضافة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- محاولة الوصول إلى الشيفرة المصدرية أو إجراء هندسة عكسية،
- إعادة التوزيع أو البيع غير المصرح به،
- الاستخدام المخالف للقوانين المعمول بها،
- محاولة تجاوز آليات الترخيص أو الاشتراك.
9. معالجة البيانات
قد تعالج الإضافة بعض البيانات التقنية الضرورية لعملها (الإعدادات، طلبات API، معلومات بيئة ووردبريس، إلخ). لا يتم إرسال أي بيانات شخصية إلى المطوّر إلا إذا قمت بتقديمها صراحةً لأغراض الدعم.
10. تحديد المسؤولية
تُقدَّم الإضافة "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. لا يتحمل المطوّر (Charmettesbros) أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الإضافة أو عدم القدرة على استخدامها.
11. الإنهاء
قد يتم تعليق حقك في استخدام الإضافة أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا انتهى أو أُلغي اشتراكك عبر Dodo Payments.
12. التعديلات على الشروط
يحتفظ المطوّر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدامك للإضافة يعني قبولك للشروط المحدّثة.
13. الاتصال
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر: our contact form